Les services digitaux, leviers de croissance du segment data

L’internet mobile est, aujourd’hui, le moteur du secteur des télécommunications. Le marché de l’internet jouit d’une dynamique de croissance sans précèdent : une progression de 10 pts du taux de pénétration de l’Internet entre 2015(10%) et 2016 (21%) selon UIT (Union Internationale des télécommunications).  L’élargissement de ce marché est impulsé par l’introduction de nouvelles normes de téléphonie mobile dont la plus récente, 4G en décembre 2015, permet d’atteindre des débits de l’ordre de 150 Mbits/s en théorie et 40 Mbits/s en pratique ; et de nouvelles habitudes de consommation des télécommunications gravitant autour des médias sociaux. L’opportunité a vite été flairé et a induit une multiplication de l’offre. Outre, l’arrivée de Vodafone au dernier trimestre 2016, on note, en 2017, le déploiement d’acteurs certes relativement petits mais à surveiller tout de même. Il s’agit, en l’occurrence de Yoomee qui commercialise les services voix et data en s’appuyant sur l’infrastructure de Camtel.

Au regard de cette situation, les opérateurs doivent constamment se réinventer pour suivre les évolutions du marché afin de garder le cap. D’ailleurs, aucours des dernières semaines, trois (03) opérateurs de téléphonie parmi les cinq (05) ont rénovés leur offre d’internet mobile. À la suite de ces opérations, les opérateurs MTN et Orange misent sur la commercialisation des contenus au travers des services à valeur ajoutés pour doper les recettes du segment data. En effet, depuis le début du mois de mai, on note une campagne de communication centrée sur les services digitaux et particulièrement sur les services de streaming de musique. Les campagnes menées via l’affichage portent sur « MTN music + » et « Trace by Orange pulse » qui sont respectivement des services de streaming de musique audio et video.

 orange pulse

Orange Pulse

   


mtn music

MTN music+ à Akwa (Douala)   

 

Sans s’attarder sur une étude comparative des deux services qui donnerait le service de streaming vidéo d’Orange inéluctablement plus compétitif du fait de sa complétude (vidéo, musique, …), la démarche des opérateurs est judicieuse. Les services de streaming de musique notamment vidéo représentent, en effet, un formidable levier de croissance du segment data. Au moins une chose milite en faveur de cette assertion. Le nombre de vues depuis le Cameroun des vidéos musicales sur le réseau social de partages de vidéo YouTube s’élève à environ 200 millions alors que la zone anglophone était hors réseau pendant ce temps. À cela, on peut ajouter l’explosion de l’industrie musicale urbaine dont l’offre est principalement tournée vers les jeunes et très appréciée de ceux-ci.

   telco 18 05  

 

Vues de vidéos sur YouTube dans quelques villes du Cameroun en avril (source : YouTube Stats)

 

Ces statistiques, bien qu’intéressantes, sont encore loin d’être suffisantes pour relancer la croissance des opérateurs. À côté de la musique, il faut regarder les jeux en ligne et les services de messagerie cautionnés par les opérateurs à l’instar du service « chat+ » de messagerie de Vodafone et « orange pulse » d’Orange Cameroun. Le développement de ces services doit surtout être accompagné/précédé d’actions pédagogiques visant une influence/transformation des habitudes de consommation. La tendance dans le contexte camerounais est encore au téléchargement en local, à la possession des fichiers. Ce qui est totalement opposé au principe sous – jacent du streaming. Les périodes d’utilisation gratuite du service et les tutoriels sont des bons points de départ.    

 

Data

 

Push sms | Vodafone promeut ses nouveaux forfaits par des bonus.

Chers clients, offre spéciale pour vous ! Achetez n'importe quel forfait et recevez 100% de data en bonus. Pour en profiter cliquer ici.

 

Push sms | Nexttel promeut son forfait night et weekend boomba.

Boomba, Data en sok sok 10Go = 1000F de minuit à 06h  au *865*33#

Weekend Boomba Data en Sok Sok; 400 Mo = 300F au *865*80#

 

Push sms | Orange promeut son forfait data en mettant en avant les bonus

 03 jours, le parfait timing pour tester jusqu'au 06 mai, le double bonus de 500Mo d'internet  à 500F seulement. Tapez #145*22#

 

Voix

 

Push sms |Nexttel offre 10000F d’appels pour toute recharge.

Jusqu'au 16 avril, Nexttel t'offre du soleil ! Recharge maintenant et reçois 10000F d'appels Nexttel valable jusqu'à minuit. Infos8123

 

Bundle

    

Push sms | Nexttel propose 1000% de bonus d’appels, sms et data pour toute recharge

Jackpot 1000% bonus (appels, SMS and data)

 

Push sms | Orange communique encore sur Orange Bonus

J’ai une confession à te faire : je profite chaque jour de 2000F de crédit d'appel vers orange + SMS jusqu'à minuit à 204F seulement en composant le #131*21#

 

Device

 

Mass média | Orange promeut ses terminaux à travers une semaine promotionnelle sur Jumia.

Jusqu'au 03 Mai achète ton smartphone 4G avec 8Go de mémoire  à 25.900F dans les points de vente Orange ou va en ligne sur  https://orange.jumia.cm/

 

Mobile money

 

Push sms | MTN promeut le mobile money en communiquant sur les tarifs, les bonus et les services.

Pourquoi payer pour envoyer de l’argent ? Le transfert d'argent est gratuit entre les abonnés MTN Mobile Money. Disponible 24H/7. Tape*126# et fais un MoMo

Sans frais ni files d'attente, Mobile Money est le moyen le plus simple et rapide d'envoyer de l'argent partout au Cameroun. Tape *126# et fais un MoMo

Mobile Money est le meilleur ; tu peux envoyer de l'argent à des abonnés des autres réseaux. Tape *126#, choisis transfert d'argent puis fais un MoMo

Tes opérations sont récompensées. Paie tes factures ENEO et recois jusqu'à 10 000F de bonus. Fais un MoMo, tape *126#

 

Vas

 

Push sms |Nexttel promeut son service de musique.

Pour souscrire à un forfait I-MUSIC envoyez ON au 811

 

Push sms | Orange promeut son service d’information sur le football.

Orange FOOT : Recevez tous les infos sur le mercato et les scores des demi-finales de Coupes (PSG-MONACO, BAYERN-DORTMUND…) Envoyez FT au 9009. 255F/mois

 

RSE

 

Mass media |Orange promeut l'entreprenariat jeune

POESAM 2017, une édition pas comme les autres ! Vous avez une startup ou un projet ? Postulez sur :http://entrepreneurclub.orange.com avant le 06 juin.

 

Customer experience

 

Push sms | Vodafone souhaite une bonne fête du travail à ses abonnés

Chers clients, Vodafone Cameroun vous souhaite une excellente fête du travail. Https://www.vodafone.cm

 

Push sms | Les recharges vodafone disponibles dans les kiosques PMUC

Rechargez  désormais vos comptes Vodafone dans le kiosque PMUC le plus proche

About Us

Open since 2007, we're the first Cameroonian firm specialized in Media Research, Business Research and, especially, Competitive Business Intelligence.

We help our clients in Cameroon and in 5 other CEMAC countries to have a sound understanding of the current global environment of their business sector.

Our areas of specialization include: Finance, Media,Telecoms.

Our Services

Competitive Business Intelligence

Business Research

Media Research

Subscribe to our newsletter
Get Connected
Phone

(+237) 698 58 34 91

(+237) 677 43 10 13

Email

info@mediaintelligence.fr

Address

Yaoundé - SCB Bulding

P.O.Box:11115 Yaounde

Douala - Akwa, opposite Hotel Le NDE